Echtheit und Natürlichkeit sind wie ein Regen – jeder hat Angst, nass zu werden, freut sich aber hinterher über die klare, reine Atmosphäre.
Quelle: Unbekannt.
Kurzbeschreibung In Gesprächen zum Erfolg zu kommen, ist genauso eine Kunst, wie einen Text zu übersetzen. Sie als professionelle Übersetzer wissen, wie Stil, Wortwahl, Satzstruktur und -länge zu variieren sind. Doch bevor es an die Arbeit geht, entscheidet sich häufig in Gesprächen, ob Sie den Auftrag überhaupt bekommen. Und dann – sind Sie dann auch ganz Profi? Schaffen Sie es, Ihre Meinung auf den Punkt zu formulieren? Bleiben Sie offen und gelassen, auch wenn es schwierig wird?
Erweitern Sie in diesem Seminar Ihr Repertoire an Gesprächstechniken, und bauen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten aus. Finden Sie Ihre eigene Balance zwischen Natürlichkeit und Professionalität. Lernen Sie, Gespräche gezielt zu steuern und Beziehungen auf Augenhöhe zu gestalten. Denn das, was sich in wenigen Minuten zwischen Ihnen und Ihren Gesprächspartnern ereignet, entscheidet mit über Ihren geschäftlichen Erfolg.
Seminarinhalte
Wie Sie Ihr Antriebsrad für einen positiven Dialog in Schwung bringen. Wie Sie bleiben, wie Sie sind und auch professionell wirken. Wie Sie Akzeptanz und Wertschätzung stärken und leichter mit unterschiedlichen Menschen umgehen können.
Wie Sie Klarheit über Ihre Motive und Gesprächsziele gewinnen. Wie Sie das Gespräch strukturieren, damit Sie den roten Faden nicht verlieren.
Wie Sie Neugier und Interesse beim Zuhören signalisieren. Wie Sie mit Fragen Gespräche führen und in eine konstruktive Richtung lenken. Wie Sie Stellung beziehen und mit Argumenten überzeugen. Wie Sie Konflikte ansprechen und persönliche Angriffe abwehren können.
Zielgruppe Dieses Seminar richtet sich an freiberufliche Sprachmittler, die an langfristigen partnerschaftlichen Kundenbeziehungen interessiert sind, neues Handwerkszeug für eine professionelle Gesprächsführung erwerben wollen und noch sicherer im Umgang mit ihren Kunden werden möchten. Es eignet sich für Einsteiger ebenso wie für erfahrene Kollegen.
Vorkenntnisse Aufgeschlossenheit gegenüber Gesprächsübungen, auch in Form von Rollenspielen, ist erforderlich.
Methoden Kurzvorträge, Fallbeispiele, Arbeit im Plenum, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Erfahrungsaustausch.